Supprimer ton compte et tes données
Voici comment demander la suppression d'un compte Plug et des données qui y sont liées.
Tu es manager d'une boutique
- Envoie une demande depuis la page Contact, sujet « Supprimer mes données », avec l'adresse e-mail de ton compte Google.
- Nous vérifions que la demande vient bien de ce compte, puis supprimons la boutique sous 30 jours : marchés, produits, commandes et clients, points du soir, versements, closeuses et leurs accès.
- Tu peux d'abord demander une copie de tes données.
Tu es closeuse
- Ton compte appartient à la boutique qui t'a ajoutée : demande à ton manager de te désactiver, ce qui coupe ton accès.
- Pour supprimer ton prénom et ton identifiant, ton manager ou toi pouvez écrire depuis la page Contact.
Tu es client d'une boutique
- Tes coordonnées ont été transmises à Plug par la boutique où tu as commandé. Adresse-toi d'abord à elle ; tu peux aussi nous écrire depuis la page Contact.
Ce qui est gardé
- Rien n'est gardé après la suppression, sauf ce qu'une loi oblige à conserver, pour la durée qu'elle fixe.
- Les sauvegardes techniques s'effacent d'elles-mêmes dans les jours qui suivent.